核心要点
登录12306主要有两种方式：
（图片来源网络，侵删）
- 账号密码登录：最传统的方式,需要提前注册一个12306账号。
- 手机扫码登录：最快捷、最推荐的方式，无需记住密码,安全方便。
第一步：准备工作（非常重要！）
在开始登录前，请务必完成以下准备工作,否则会非常麻烦：
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注册12306账号：
- 目的：12306为了实名制购票,强制要求用户先注册。
- 如何注册：进入12306官网（
www.12306.cn）或打开官方App，在登录页面点击“注册”按钮。 - 所需信息：需要使用您的身份证号码进行注册，并设置登录密码和查询密码（这两个密码可以设置成一样）。
- 实名认证：注册时系统会自动读取您的身份信息，完成实名认证,请确保您输入的身份证号码和姓名完全正确。
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添加乘车人：
- 目的：购票时需要选择已添加的乘客信息。
- 如何添加：登录后，在网站或App的“我的” -> “乘车人”菜单中，点击“添加”。
- 关键信息：准确填写乘车人的姓名和身份证号码，可以添加常用的人,方便日后快速选择。
第二步：登录方法详解
准备工作完成后,就可以正式登录了。
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手机扫码登录（强烈推荐）
这是最快、最方便且最安全的方式。
操作步骤：
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打开登录页面：
- 在电脑上访问
www.12306.cn，或在手机上打开“铁路12306”App。 - 点击登录区域的“手机扫码登录”。
- 在电脑上访问
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打开手机App并扫描：
（图片来源网络，侵删）- 如果您在电脑上操作：
- 用您的手机打开“铁路12306”官方App。
- 在App首页，点击右上角的“扫一扫”图标。
- 手机摄像头会自动启动,对准电脑屏幕上的二维码进行扫描。
- 如果您在手机上操作：
- 登录页面会直接显示一个二维码，您无需再用另一部手机扫，直接点击“本机扫码登录”即可。
- 如果您在电脑上操作：
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确认登录：
- 手机App上会弹出一个确认登录的页面,显示您的账号信息。
- 点击“确认登录”。
- 稍等片刻,电脑或手机上的网页就会自动登录成功。
优点：无需输入账号密码，速度快，且即使密码泄露，别人也无法登录（因为没有您的手机）。
账号密码登录
如果您不习惯扫码，或者在没有手机的情况下,可以使用此方法。
操作步骤：
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打开登录页面：
- 进入12306官网或App，点击“账号登录”。
-
输入信息：
- 用户名/身份证：通常是您注册时使用的身份证号码或手机号。
- 密码：输入您在注册时设置的登录密码。
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完成登录：
- 点击“登录”按钮即可。
注意：
- 区分密码：12306有“登录密码”和“查询密码”,购票时通常需要输入登录密码。
- 安全提示：如果您的账号很久未登录或在新设备上登录，系统可能会要求您进行“安全验证”，比如拖动滑块、回答预设问题等，这是为了保护您的账号安全,请按提示操作。
第三步：登录后常见问题与解决
问题1：提示“身份信息核验未通过”或“请先完成身份信息核验”
- 原因：您注册时填写的姓名或身份证号码有误,或者系统需要更长时间同步您的身份信息。
- 解决方法：
- 仔细核对您注册和登录时填写的姓名、身份证号码是否完全正确,一个字都不能错。
- 如果确认无误，请耐心等待24小时，让系统自动同步，如果24小时后仍不行,可以尝试注销账号后重新注册。
问题2：忘记密码怎么办？
- 解决方法：
- 在登录页面点击“忘记密码”。
- 系统会要求您通过注册时使用的手机号或预设的安全问题来验证身份。
- 验证通过后,您可以设置一个新密码。
问题3：账号被锁定了怎么办？
- 原因：通常是密码输错次数过多（例如连续输错5次以上）。
- 解决方法：
- 耐心等待15-30分钟,账号会自动解锁。
- 或者使用“忘记密码”功能，通过手机验证来重置密码,解锁账号。
问题4：登录后提示“当前访问用户过多，请稍后再试”
- 原因：这不是您账号的问题，而是12306服务器负载过大,通常在节假日高峰期或放票时会出现。
- 解决方法：
- 不要频繁刷新页面,这会增加服务器压力。
- 稍等片刻（比如5-10分钟）再尝试刷新页面或重新登录。
- 如果一直这样，可以切换到手机App尝试,App的服务器通常更稳定。
总结与小贴士
- 首选扫码登录：方便快捷又安全。
- 实名认证是前提：确保身份证信息准确无误,并提前添加好乘车人。
- 保管好密码：不要将12306密码告知他人。
- 认准官方渠道：请务必通过官方网站（
www.12306.cn）或官方App“铁路12306”进行操作,谨防钓鱼网站。 - 提前登录：在准备购票前，提前登录好账号,可以节省抢票时的宝贵时间。
希望这份详细的指南能帮助您顺利登录12306,祝您旅途愉快！
