1. 设备本身网络问题：你的 iPhone 或 iPad 没有连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络。
  2. Safari 或系统软件问题：即使设备有网络，Safari 浏览器本身或系统出现了故障。

请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始检查。

safari尚未连接互联网
（图片来源网络，侵删）

第一步：检查基本网络连接（最常见的原因）

这是最有可能的原因,请首先确认你的设备是否真的连上了网。

检查 Wi-Fi 连接

  • 查看图标：检查屏幕左上角的 Wi-Fi 图标，如果它显示的是 !（感叹号）或者根本没有图标，说明没有连接成功。
  • 进入设置检查：
    1. 打开 “设置” App。
    2. 点击 “Wi-Fi”。
    3. 确保 Wi-Fi 开关是 打开 状态。
    4. 确认你当前连接的 Wi-Fi 名称是否正确。
    5. 如果连接上了但无法上网,可以尝试 “忽略此网络”，然后重新输入密码连接。
    6. 也可以尝试切换到另一个已知的 Wi-Fi 网络，看看问题是否依然存在。

检查蜂窝数据（仅限 iPhone 和带蜂窝网络的 iPad）

  • 查看图标：检查屏幕左上角的蜂窝信号图标，如果没有信号或显示“无服务”，说明蜂窝网络有问题。
  • 进入设置检查：
    1. 打开 “设置” App。
    2. 点击 “蜂窝网络”（或“移动数据”）。
    3. 确保 “蜂窝数据” 开关是 打开 状态。
    4. 检查你的数据套餐是否已用尽或已欠费,可以联系你的运营商确认。
    5. 尝试 “打开蜂窝数据”，然后关闭，再重新打开，进行一次“重置”。

进行网络诊断

在 Wi-Fi 或蜂窝网络设置页面，通常会有一个 “协助我” 或 “iCloud+ 隐私路由” 的选项，点击它可以自动诊断并尝试修复网络问题。

第二步：重启设备和路由器

简单的重启可以解决大部分临时性的软件故障。

  • 重启你的 iPhone/iPad：按一下音量键再快速按一下侧边电源键（对于面容 ID 手机），直到出现滑动关机提示，滑动关机后，再长按侧边电源键直到看到苹果标志。
  • 重启你的 Wi-Fi 路由器：拔掉路由器的电源线，等待 30 秒到 1 分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯稳定后，再尝试连接。

第三步：检查 Safari 和系统设置

如果设备网络正常,但 Safari 仍然打不开网页，问题可能出在浏览器或系统设置上。

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（图片来源网络，侵删）

检查 Safari 设置

  1. 打开 “设置” App。
  2. 向下滑动,找到并点击 “Safari 浏览器”。
  3. 检查以下几个关键设置：
    • 阻止弹出式窗口：确保这个开关是 关闭 状态，如果开启，它可能会阻止某些网页加载。
    • 隐私与安全性：
      • 欺诈网站警告：确保这个是 打开 的。
      • 内容隐私限制：如果开启了，请尝试暂时关闭它，看看是否能解决问题。
    • 高级：
      • ：确保 “JavaScript” 是 打开 状态，很多现代网站依赖 JavaScript 才能正常显示。

清除 Safari 浏览数据和缓存

损坏的缓存或 Cookie 会导致网页无法加载。

  1. 打开 “设置” > “Safari 浏览器”。
  2. 向下滑动,点击 “清除历史记录与网站数据”。
  3. 确认删除,这会清除你的浏览历史、Cookie 和缓存，不会影响你的其他数据。

检查日期和时间

不正确的系统日期和时间会导致网站安全证书验证失败,从而无法访问。

  1. 打开 “设置” > “通用” > “日期与时间”。
  2. 确保 “自动设置” 是 打开 状态，这样你的设备会自动同步正确的网络时间。

第四步：更新软件

过时的系统或 App 可能存在兼容性 Bug。

  • 更新 iOS/iPadOS：前往 “设置” > “通用” > “软件更新”，检查并安装最新的系统版本。
  • 更新 Safari：Safari 是系统的一部分，所以更新系统即可更新 Safari。

第五步：重置网络设置（终极解决方法）

如果以上所有方法都无效,这通常是最后的、也是最有效的手段。 这会清除你设备上所有保存的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 配置，但不会删除你的个人文件，如照片、联系人等。

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（图片来源网络，侵删）
  1. 打开 “设置” App。
  2. 点击 “通用”。
  3. 滑动到最底部,点击 “传输或还原 iPhone”（或 iPad）。
  4. 点击 “还原”。
  5. 选择 “还原网络设置”。
  6. 输入你的设备密码以确认。
  7. 设备会自动重启,之后，你需要重新连接 Wi-Fi 并输入密码。

第六步：其他可能性

如果做完以上所有步骤问题依旧,可以考虑：

  • 检查特定网站：尝试打开几个不同的网站，apple.com 或 google.com，如果只有某个特定的网站打不开，那可能是该网站服务器的问题，而不是你的设备问题。
  • 联系 Apple 支持：如果所有网站都无法访问，并且你已经尝试了所有步骤，包括“还原网络设置”，那么可能是硬件问题，请访问 Apple 官网支持页面或预约 Apple Store 天 Genius Bar 进行检测。

希望这些步骤能帮助你解决问题！通常情况下，检查 Wi-Fi 连接 和 重启设备 就能解决 90% 的问题。