2025年是中国互联网装修行业一个承前启后、深度调整的关键年份,它既告别了2025-2025年的野蛮生长和资本狂热,也尚未迎来2025年后疫情催生的线上化新机遇,这一年,行业洗牌加剧,头部效应显现,商业模式也在不断探索和成熟中。

2025互联网装修平台
(图片来源网络,侵删)

以下是2025年互联网装修平台的几个核心特征和主要玩家分析:


行业核心特征

告别“烧钱补贴”,回归商业本质

经历了前几年的“百团大战”式补贴大战后,资本趋于冷静,平台不再仅仅依靠低价和补贴来获取用户,而是开始关注盈利模式、运营效率和用户体验,降本增效成为所有平台的核心议题。

“互联网+”模式深化,线上线下融合(OMO)成主流

纯粹的线上信息撮合模式被证明难以解决装修行业最核心的交付和履约问题,头部平台纷纷加强线下布局:

  • 自建工人团队:从“平台”向“自营”或“深度管控”转型,通过培训、认证、统一调度等方式,试图解决传统装修中工人散乱、质量无保障的痛点。
  • 建立仓储和供应链:通过集采建材、建立区域仓储中心,降低采购成本,保证材料质量和供应时效。
  • 设立线下体验店/分公司:增强用户信任,提供更直观的设计咨询和合同签订服务。

行业洗牌加剧,“剩者为王”格局初显

大量中小型、模式不清晰的互联网装修平台在资本寒冬和激烈竞争中倒闭或被收购,市场资源向头部几家平台集中,形成了相对稳固的第一梯队。

2025互联网装修平台
(图片来源网络,侵删)

监管趋严,行业规范化提上日程

随着行业规模扩大,虚假宣传、合同陷阱、增项漏项、环保不达标等问题频发,引发了大量用户投诉,政府相关部门开始加强对互联网装修平台的监管,推动行业建立更透明的价格体系、更规范的合同范本和更完善的售后保障机制。


主要玩家格局与商业模式分析

2025年的互联网装修平台主要可以分为以下几类:

第一梯队:行业巨头

土巴兔

  • 定位:中国最大的“互联网装修服务平台”,早期是纯粹的信息撮合平台,连接业主、装修公司和设计师。
  • 2025年战略转型
    • 从“平台”到“自营+严选”:推出“土巴兔装修保”和“质检服务”,并开始尝试自营的“标准施工队”,加强对装修过程的管控。
    • 发力金融业务:与多家银行合作,推出“装修贷”,成为重要的收入来源之一。
    • 深化供应链:通过“土巴兔优选”等业务,涉足建材集采,试图打通产业链。
  • 优势:品牌知名度最高,用户流量巨大,数据积累丰富。
  • 挑战:如何平衡平台开放性与服务质量管控,是其持续面临的难题。

爱空间

2025互联网装修平台
(图片来源网络,侵删)
  • 定位互联网家装“垂直自营”模式的开创者,口号是“标准、透明、极致”。
  • 核心模式
    • 标准化产品:推出“699元/平米”、“899元/平米”等标准化套餐,一口价,杜绝后期增项。
    • F2C(Factory to Consumer)供应链:与一线品牌建材商直接合作,建立中央仓储,直送工地。
    • 产业化工人:建立自有工人团队,统一培训、统一管理、统一着装、统一工具。
    • 数字化管理:通过APP实现施工进度、材料验收、质量验收的全程可视化。
  • 优势:模式清晰,服务质量可控,用户体验和口碑在自营体系下相对较好。
  • 挑战:重资产运营模式导致扩张速度慢,对资金和管理能力要求极高,主要集中在一二线城市。

住范儿

  • 定位:定位于“年轻人的装修消费服务平台”,主打“一站式装修+家居软装”。
  • 核心模式
    • “装修+软装”一体化:不仅提供硬装服务,还提供基于设计方案的全屋家具、家电、软装产品的购买和搭配服务,客单价更高。
    • 透明报价:主打“闭口合同”,价格透明,材料、工艺、工期一目了然。
    • 设计驱动:强调设计感,吸引了对生活品质有要求的年轻用户。
    • 线下体验中心:在北京等核心城市设立大型线下体验馆,让用户可以直观感受材料和设计效果。
  • 优势:用户定位精准,商业模式(设计+产品)利润空间更大,品牌形象年轻化。
  • 挑战:业务链条更长,对供应链整合和设计能力要求极高。

第二梯队及其他特色玩家

齐家网

  • 定位:老牌的家居建材垂直电商平台,后向装修服务延伸。
  • 模式:以“设计+施工+主材”为核心,通过线上平台引流,连接线下经销商和装修公司,模式相对开放,类似于“加强版”的土巴兔。
  • 特点:上市较早,资本实力较强,但在装修服务的“履约”能力上,与自营模式的平台相比仍有差距。

万链

  • 背景:由万科集团旗下家装企业“万住家居”与链家地产旗下“链家装修”合并而成。
  • 定位“房地产后市场服务商”,背靠万科和链家两大巨头。
  • 模式:同样是自营模式,强调标准化、工业化,主要服务于万科业主,并向社会开放。
  • 特点:拥有强大的房地产背景和客户资源,供应链和资金实力雄厚,但业务扩张受限于其股东体系。

总结与展望

2025年的互联网装修平台,已经清晰地认识到:

  • 单纯的线上平台无法解决装修的核心问题,必须深度介入线下交付。
  • 标准化和透明化是打动用户、建立信任的关键。
  • 供应链和工人团队是构建核心竞争力的护城河。

这一年,行业从“概念炒作”走向“实践验证”,各家平台都在用自己的方式探索家装行业的终极答案,虽然困难重重(盈利难、扩张难、管理难),但正是这些在2025年存活下来并不断探索的头部玩家,为后来行业在疫情后的线上化转型和模式升级奠定了坚实的基础,它们证明了,用互联网的思维和技术去改造一个古老的行业,虽然路途曲折,但方向是正确的。